谷歌浏览器（google chrome）是一款广受欢迎的网络浏览器，适用于多种操作系统。以下是下载和安装谷歌浏览器的步骤：
一、下载谷歌浏览器
1. 访问官方网站：打开您的网络浏览器，前往 https://www.google.com/intl/en_us/chrome/ 网站。
2. 选择版本：在页面上找到“下载 Chrome”按钮并点击。您将看到几个选项，包括不同版本的浏览器。根据您的需要选择合适的版本，例如“Chrome Canary”、“Chrome Beta”、“Chrome Dev”，“Canary”或“Dev”。
3. 下载文件：点击您选择的版本后，系统会开始下载。请确保您的设备有足够的存储空间来下载这个文件。
4. 启动浏览器：下载完成后，双击下载的文件以启动浏览器。
二、安装谷歌浏览器
1. 打开下载的文件：如果您已经安装了谷歌浏览器，那么您可以直接打开下载的文件。如果您还没有安装，请先打开一个文件夹，然后双击下载的文件。
2. 阅读许可协议：在启动浏览器时，系统可能会弹出一个对话框，提示您阅读许可协议。阅读完毕后，点击“接受”继续。
3. 选择语言：如果浏览器的语言不是中文，您可以选择“简体中文”或其他语言。
4. 自定义安装：在安装过程中，您可以选择是否创建快捷方式到桌面、是否添加至开始菜单等。
5. 完成安装：点击“下一步”，按照屏幕上的指示完成安装过程。
6. 启动浏览器：安装完成后，点击“完成”或“重新启动”按钮，启动浏览器。
三、使用谷歌浏览器
1. 登录账户：首次打开浏览器时，可能需要登录您的谷歌账户。输入您的用户名和密码，然后点击“登录”。
2. 自定义设置：在浏览器的右上角，点击齿轮图标，进入“设置”页面。在这里，您可以调整隐私、安全性、速度等设置。
3. 添加书签：点击“书签”按钮，您可以将网页添加到书签中以便快速访问。
4. 扩展插件：通过点击浏览器右上角的三个点，进入“扩展程序”页面。在这里，您可以安装各种扩展插件来增强浏览器的功能。
5. 保存网页：在浏览器地址栏中输入网址并按回车键，即可打开新的标签页。在标签页中，您可以右键点击空白区域，选择“新建”来保存网页。
6. 退出浏览器：点击屏幕右上角的“x”按钮，或者按下键盘上的“esc”键来退出浏览器。
四、常见问题及解决方法
1. 无法启动浏览器：检查您的计算机是否有足够的内存来运行浏览器。如果问题仍然存在，尝试关闭其他正在运行的程序，然后重新启动浏览器。
2. 浏览器崩溃：检查您的计算机是否安装了最新的安全更新。如果问题仍然存在，尝试卸载并重新安装浏览器。
3. 无法访问某些网站：检查您的互联网连接是否正常。如果问题仍然存在，尝试清除浏览器缓存或更换DNS服务器。
4. 遇到广告弹窗：在浏览器设置中，您可以禁用跟踪保护功能，以减少广告弹窗的出现。
总之，以上是谷歌浏览器的下载及安装步骤，以及一些常见问题及解决方法。希望对您有所帮助！