谷歌浏览器（google chrome）是一款广受欢迎的网页浏览器，但有时用户在安装过程中可能会遇到异常问题。以下是一些解决技巧：
1. 检查网络连接：确保你的设备已连接到互联网，并且网络状态良好。如果网络不稳定或中断，可能会导致下载失败。
2. 清除浏览器缓存和cookies：有时候，浏览器的缓存和cookies可能会影响安装过程。尝试清除这些数据，然后重新尝试安装。
3. 使用官方下载链接：确保你从谷歌官方网站或其他可信赖的来源下载chrome浏览器安装包。避免使用第三方网站提供的下载链接，因为这些链接可能包含恶意软件。
4. 检查操作系统兼容性：确保你的操作系统与chrome浏览器兼容。例如，如果你使用的是windows 7或更早版本，可能需要使用特定版本的chrome浏览器。
5. 更新操作系统：确保你的操作系统是最新的，因为某些更新可能包含与chrome浏览器不兼容的问题。
6. 关闭杀毒软件：在安装过程中，确保你的计算机上没有运行任何杀毒软件或安全软件。这些程序可能会干扰安装过程。
7. 管理员权限：在某些情况下，安装过程中可能需要管理员权限。确保你以管理员身份运行安装程序。
8. 重启计算机：在安装过程中，如果遇到错误消息，可以尝试重启计算机。这有助于解决临时性的问题。
9. 查看系统托盘图标：如果安装过程中出现错误，系统托盘图标可能会显示异常。尝试禁用或卸载该图标，然后再次尝试安装。
10. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系谷歌官方技术支持寻求帮助。他们可以提供更专业的解决方案。
总之，安装谷歌浏览器时遇到问题并不罕见，但通过上述技巧，你应该能够找到解决问题的方法。