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google浏览器下载安装失败提示服务未启动怎么办

时间:2025-07-24

来源:谷歌浏览器官网

google浏览器下载安装失败提示服务未启动怎么办1

Google浏览器下载安装失败提示服务未启动怎么办
1. 检查并启动相关服务:按`Win+R`键打开运行窗口,输入`services.msc`并回车。在服务列表中找到“Google Update Service”和“Google Chrome Helper”服务,右键点击选择“属性”,将启动类型设置为“自动”,然后点击“启动”按钮。若服务不存在,可能是之前安装残留导致,需继续以下步骤。
2. 删除残留服务与注册表项:以管理员身份打开命令提示符(在开始菜单搜索栏输入`cmd`,右键选择“以管理员身份运行”),输入`sc delete Google Update Service`和`sc delete Google Chrome Helper`命令,删除残留服务。接着按`Win+R`键输入`regedit`打开注册表编辑器,定位到`HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services`,删除与Google相关的服务项。
3. 清理临时文件与残留进程:按`Win+R`键输入`%TEMP%`,删除所有临时文件。打开任务管理器,在“进程”标签页中结束所有名为“GoogleUpdate”或“Chrome”的进程。重启电脑后,重新下载最新版Google浏览器安装包进行安装。
4. 以管理员身份运行安装程序:找到下载好的Google浏览器安装包,右键点击选择“以管理员身份运行”。若弹出用户账户控制(UAC)弹窗,点击“是”。若安装仍失败,进入安装包属性,切换到“兼容性”选项卡,勾选“以管理员身份运行此程序”,再次尝试安装。
5. 检查系统组件与依赖:打开控制面板,进入“程序和功能”,点击“启用或关闭Windows功能”,勾选“.NET Framework 3.5”和“Internet信息服务”,确认更新后重启电脑。重新运行安装包,若提示缺少特定组件,如“MSINET.OCX”,下载微软官方修复工具并安装。
6. 使用命令行强制安装并查看日志:按`Win+X`键选择“终端(管理员)”,输入命令`msiexec /i "路径\Chrome安装包.msi" /quiet /norestart`(将“路径\Chrome安装包.msi”替换为实际安装包路径),回车执行。若安装失败,尝试添加参数`/log "C:\ChromeInstall.log"`记录错误信息,查看日志中“ERROR”关键词定位问题。
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