在Chrome浏览器中，下载安装及启动异常是常见的问题。以下是一些解决方法：
1. 检查网络连接：确保你的设备已经连接到互联网，并且网络连接正常。如果网络不稳定或中断，可能会导致下载和启动异常。
2. 清除缓存和Cookies：有时候，缓存和Cookies可能会影响浏览器的正常运行。尝试清除浏览器的缓存和Cookies，然后重新下载安装文件。
3. 更新Chrome浏览器：确保你的Chrome浏览器是最新版本。访问Chrome浏览器的官方网站（https://www.google.com/chrome/），点击“更新”按钮，按照提示进行更新。
4. 重新安装Chrome浏览器：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试卸载当前的Chrome浏览器，然后重新安装。在卸载过程中，请确保选择“删除所有文件”选项，以确保彻底清除旧的安装文件。
5. 使用管理员权限运行：在某些情况下，你可能需要在以管理员权限运行Chrome浏览器时才能成功下载安装文件。右键点击Chrome浏览器图标，选择“以管理员身份运行”。
6. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，你可能需要联系Chrome浏览器的技术支持寻求帮助。